Портфолио автора

Кондратьева Евгения Эдуардовна

Работы автора

• Общение по телефону (2008/09 уч. год)

  раздел: Экономика, социология и право

  

  Я изучила виды, функции и структуру телефонного общения. Исследование раскрывает взаимосвязь общения по телефону и социализации человека. Анкетирование и опрос показали, что деловому общению по телефону человек должен обучаться, а бытовые телефонные разговоры желательно заменять непосредственным общением.