Работа, представленная на фестиваль

Общение по телефону

Раздел: Экономика, социология и право

Учебный год: 2008 / 2009

Автор: Кондратьева Евгения Эдуардовна

Руководитель: Кралько Людмила Викторовна

Материалы работы: 570930.zip *

Описание работы:

Я изучила виды, функции и структуру телефонного общения. Исследование раскрывает взаимосвязь общения по телефону и социализации человека. Анкетирование и опрос показали, что деловому общению по телефону человек должен обучаться, а бытовые телефонные разговоры желательно заменять непосредственным общением.

Контактная информация:

• Эл. почта: sc1kor@mail.ru